Jeres Dynamics 365 Field Service specialist

Jeg implementerer og videreudvikler Dynamics 365 Field Service og kan være den faste specialist omkring jeres løsning.

Tag en indledende samtale Se hvordan jeg kan hjælpe

Asger Kamp JensenDynamics 365 Field Service-konsulent

Specialiseret i Dynamics 365

Field Service

Samspil med Customer Service

Samspil med Project Operations

01 · Ydelser

Hvad har I brug for hjælp til?

Fra den første afklaring og implementering til forbedring og et langsigtet samarbejde. Her er fire måder jeg hjælper

Ny løsning

I skal i gang med Field Service

I har brug for en specialist, der kan afklare behovene og omsætte dem til en løsning, der passer til jeres arbejdsgange og eksisterende setup.

Eksisterende løsning

I vil have mere ud af jeres eksisterende løsning

Jeres Field Service-løsning er allerede i brug, men arbejdsgange eller opsætning fungerer ikke godt nok i hverdagen. I har brug for hjælp til at finde og prioritere de rigtige forbedringer.

Løbende behov

I mangler en fast Field Service-partner

I har brug for en faglig kontakt, der lærer jeres løsning og beslutningerne bag den at kende og kan hjælpe med rådgivning, fejlfinding og videreudvikling.

Eksisterende team eller projekt

I mangler en Field Service-specialist i teamet

I har allerede et internt team eller andre leverandører, men mangler en specialist, der kan tage ansvar for Field Service-delen og arbejde tæt sammen med resten af projektet.

Tag en indledende samtale

02 · Indledende Field Service-afklaring

Skal I i gang, eller videre med Field Service?

Overvejer I en ny Field Service-løsning, eller vil I have mere ud af en eksisterende? Fortæl mig om jeres situation og det, I gerne vil opnå. Så tager vi en indledende samtale om behovet og det bedste næste skridt.

Få en faglig vurdering af jeres Field Service-behov

Online · Uforpligtende

En ny Field Service-løsning

I overvejer Field Service som en ny løsning eller som næste modul i jeres eksisterende Dynamics 365 CE-platform. Vi taler om, hvad Field Service skal hjælpe jer med, og hvordan det skal passe sammen med de systemer, I allerede bruger.

En eksisterende løsning

Noget tager for lang tid, skaber fejl eller fungerer ikke godt nok for brugerne. Vi taler om problemet, behovet bag og de vigtigste afhængigheder i jeres setup.

Behov for et ekstra perspektiv

I har en opgave, et projekt eller et løsningsforslag, men vil gerne have en faglig vurdering med fokus på Field Service, før I går videre. Jeg hjælper med at finde uklarheder, risici og de spørgsmål, der bør afklares.

Efter samtalen får I min foreløbige vurdering af situationen, de vigtigste afklaringspunkter og en eventuel anbefaling til næste skridt. Hvis I vil videre sammen med mig, aftaler vi opgave, omfang og pris, før arbejdet begynder.

Kontakt mig om jeres behov

03 · Erfaring & din konsulent

Om mig

Kampo, det er mig. Eller det er der i hvert fald nogen, der kalder mig.

Portræt af Asger Kamp Jensen — **Asger Kamp Jensen**
**Microsoft-certificeret:**
**MB-240 · Dynamics 365 Field Service**
PL-900 · Power Platform Fundamentals
Mere om min baggrund (LinkedIn, åbner i en ny fane)

Dynamics 365 Field Service er mit fokus. Jeg har været primær konsulent på flere implementeringer med ansvar for behovsafklaring, løsningsdesign, konfiguration, workshops, test og oplæring af brugerne.

Jeg har arbejdet med Field Service-løsninger af forskellig størrelse, fra mindre teams til setups med flere hundrede brugere. Opgaverne har blandt andet omfattet ressourceplanlægning, et samlet asset-overblik og integration mellem Field Service og Business Central samt samspillet med Customer Service og Project Operations.

Jeg har arbejdet med Dynamics 365 CE i snart 5 år gennem flere kundeprojekter i et Dynamics 365-konsulenthus og fra den interne side hos KOMPAN. Det har givet mig erfaring med både nye implementeringer, overtagelse af eksisterende løsninger og den hverdag, de skal fungere i efter projektet.

Field Service står sjældent alene. Derfor arbejder jeg også med blandt andet Customer Service og Project Operations samt teknologierne, der forbinder CE-modulerne: Power Apps, Dataverse, Power Automate, JavaScript-webressourcer, PCF-komponenter og plug-ins.

04 · Samarbejdet

Hvad får I ved at vælge mig?

I kan bruge mig til en konkret implementering, som specialist i et større setup eller som den faste faglige kontakt, der følger jeres løsning over tid.

Specialisering

Field Service er mit faglige fokus

I får en specialist, der arbejder målrettet med Field Service og samtidig forstår, hvordan løsningen skal fungere sammen med resten af jeres setup.

Direkte samarbejde

I arbejder direkte med den, der løser opgaven

Den person, I afklarer behov og træffer beslutninger med, er også den, der rådgiver og arbejder med løsningen. Altså færre led og mindre unødig koordinering.

Kontinuitet

I får kontinuitet omkring løsningen

Jeg lærer jeres arbejdsgange, opsætning og tidligere beslutninger at kende. Det gør det lettere at løse nye behov uden at skulle begynde forfra hver gang.

Fleksibelt samarbejde

Jeg kan indgå i det setup, I allerede har

Jeg kan tage ansvar for eller assistere med Field Service-delen og arbejde sammen med jeres interne team og øvrige leverandører, uden at hele opgaven behøver at blive samlet ét sted.

Lad os tale om jeres Field Service

05 · Spørgsmål

Kan du hjælpe i en større organisation?

Ja. Jeg kan stå for en afgrænset del af Field Service-projektet eller indgå som specialist i et større projekt og arbejde tæt sammen med jeres interne team og de leverandører, der allerede er med.

Kan du overtage en løsning, du ikke selv har bygget?

Ja. Jeg sætter mig ind i, hvordan I bruger løsningen i dag, hvad der fungerer, samt hvor udfordringerne ligger, og skaber overblik over det, der skal bevares, rettes eller bygges videre på.

Hvad hvis Field Service skal spille sammen med andre systemer?

Det er ofte en vigtig del af opgaven. Jeg hjælper med sammenhængen til blandt andet Customer Service, Project Operations og andre CE-moduler, Power Platform og Dataverse samt integrationer til ERP-systemer som Business Central. Field Service er mit fokus, men løsningen skal selvfølgelig spille sammen med resten af jeres setup.

Hvordan aftaler vi pris og omfang?

I får en konkret aftale om opgave, ansvar, omfang og pris, før arbejdet begynder. Det kan være en afgrænset leverance eller et løbende samarbejde, hvor vi aftaler rammerne efter jeres behov.

Hvordan foregår den første afklaring?

I fortæller kort om jeres Field Service-behov, den udfordring I oplever, eller den løsning I overvejer. Vi tager en indledende samtale, og bagefter får I min foreløbige vurdering, de vigtigste afklaringspunkter og en eventuel anbefaling til næste skridt.

06 · Kontakt

Lad os tale om jeres næste skridt med Field Service.

Uanset om I overvejer Field Service, står midt i en implementering
eller vil forbedre en eksisterende løsning, kan vi begynde med en uforpligtende dialog.